1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mersin Pusula Kursu (“Kurum”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Aydınlıkevler Mahallesi, 2023 Sokak, Öcal Apartmanı No: 7A, Yenişehir / Mersin
E-posta: bilgi@pusulakurs.com
Telefon: 0324 326 35 35
Bu metin; öğrencilerimizi, velilerimizi, öğretmen ve çalışanlarımızı, web sitemizi (mersinpusulakursu.com) ziyaret edenleri, iletişim formunu dolduranları ve Pusula mobil uygulamasını kullananları kapsar.
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler | Kimin verisi |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, öğrenci numarası | Öğrenci, veli, öğretmen |
| İletişim | Veli telefon numarası ve e-posta adresi, hesap e-posta adresi, yakınlık derecesi | Veli, öğrenci, öğretmen |
| Eğitim ve akademik | Okul, sınıf ve şube, program, yoklama ve devam durumu, ödev teslimleri ve değerlendirmeleri, sınav cevapları ve sonuçları, gelişim notları, okuma kayıtları, başarı puanı ve rozetler, ders programı | Öğrenci |
| Görsel kayıt | Profil fotoğrafı, ödev veya destek talebine eklenen görseller, veli izniyle paylaşılan başarı, etkinlik ve yaz okulu fotoğraf ve videoları | Öğrenci, öğretmen |
| Talep ve iletişim içeriği | Destek talepleri ve yanıtları, iletişim formu mesajı, uygun arama zamanı | Öğrenci, veli, ziyaretçi |
| Finansal (ödeme) | Kayıt ücreti, indirim, KDV oranı, taksit planı ve vade tarihleri, ödeme tarihi, tutarı ve yöntemi (nakit, havale/EFT, kredi kartı), makbuz veya dekont numarası, iade ve kurumdan ayrılış kayıtları; kurumun gider kayıtlarında ödeme yapılan kişi veya firma adı; çalışanların görevi, ücret türü ve tutarı, ders saati, ödenen maaş, avans, prim ve kesintiler. Kart numarası veya banka hesap bilgisi saklanmaz; bu bilgilere yalnızca kurum yöneticileri erişir | Öğrenci, veli, öğretmen ve çalışan, tedarikçi |
| Ön kayıt | Henüz öğrenci hesabı açılmamış aday öğrencinin adı soyadı, programı ve sınıfı, veli adı ve telefon numarası (şifreli saklanır), ödeme planı | Aday öğrenci, veli |
| Mesleki bilgi | Branş, tanıtım yazısı, fotoğraf, verdiği dersler | Öğretmen |
| Rıza kayıtları | Hangi konuda açık rıza verildiği veya geri alındığı ve tarihi | Veli, öğretmen |
| İşlem güvenliği | Şifrenin geri döndürülemez özeti, oturum bilgileri, giriş denemeleri, IP adresi, işlem kayıtları, iki adımlı doğrulama bilgileri | Tüm kullanıcılar |
| Cihaz ve bildirim | Anlık bildirim cihaz kimliği (push token), cihaz platformu (Android/iOS) | Mobil uygulama kullanıcıları |
| Pazarlama ve kaynak | Web sitesine hangi kampanya bağlantısıyla gelindiği (utm bilgileri) | Ziyaretçi |
| Anonim ziyaret istatistiği | Görüntülenen sayfa, gelinen site veya arama motoru, cihaz ve tarayıcı türü, telefon/WhatsApp bağlantısına tıklama. IP adresi saklanmaz; ziyaretçi her gün değişen ve geri döndürülemeyen bir özetle sayılır, çerez kullanılmaz | Ziyaretçi |
Özel nitelikli kişisel veriler: Kurum; sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verileri bilerek toplamaz. Devamsızlık açıklaması veya gelişim notu gibi serbest metin alanlarına bu tür bilgilerin yazılmaması için çalışanlarımız bilgilendirilmiştir. Böyle bir bilginin paylaşılması gerektiğinde KVKK’nın 6. maddesindeki şartlara uyulur.
3. İşleme amaçları
- Kayıt, eğitim ve öğretim hizmetinin sunulması; sınıf, ders programı, ödev, sınav ve yoklama süreçlerinin yürütülmesi,
- Öğrencinin akademik gelişiminin izlenmesi ve veliye raporlanması; ödev, sınav, yoklama ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması,
- Öğrencinin öğretmenine soru sorabilmesi (destek talepleri) ve bu taleplerin yanıtlanması,
- Kayıt ücreti ve taksit ödemelerinin takibi, çalışan ücretlerinin ödenmesi, tahsilat, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (Millî Eğitim Bakanlığı özel öğretim kurumları mevzuatı dahil) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Web sitesi ve mobil uygulamanın çalışması, hesapların ve verilerin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Kayıt ve bilgi taleplerine dönüş yapılması, hangi tanıtım çalışmalarının işe yaradığının ölçülmesi,
- Açık rıza verilmesi halinde öğrenci başarılarının web sitesinde ve sosyal medyada paylaşılması,
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; kayıt sırasında veliden alınan bilgiler, Kurum çalışanlarının eğitim süreci boyunca girdiği kayıtlar, öğrencinin ve velinin web paneli veya mobil uygulama üzerinden ilettiği bilgiler, web sitesindeki iletişim formu ve sistemin otomatik olarak oluşturduğu güvenlik kayıtları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (5/2-c): Eğitim hizmetinin sunulması, yoklama, ödev, sınav, gelişim takibi ve veliye bilgi verilmesi,
- Hukuki yükümlülük (5/2-ç) ve kanunlarda açıkça öngörülme (5/2-a): T.C. kimlik numarası dahil mevzuatın gerektirdiği kayıtların tutulması ve yetkili kurumlara bildirim, ödeme ve fatura kayıtlarının vergi mevzuatına göre saklanması,
- Meşru menfaat (5/2-f): Sistem güvenliği, işlem ve giriş kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi, kampanya kaynağının ölçülmesi, iletişim formuyla gelen taleplere dönüş,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda kayıtların delil olarak kullanılması,
- Açık rıza (5/1): Öğrenci adının ve fotoğrafının “Başarılarımız” bölümünde veya sosyal medyada paylaşılması, öğretmen fotoğrafı ve tanıtımının web sitesinde yayınlanması, ticari elektronik ileti (kampanya ve tanıtım mesajı) gönderilmesi. Açık rıza vermek zorunlu değildir; verilmemesi eğitim hizmetini etkilemez ve her zaman geri alınabilir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kurum içinde: Öğretmenler, öğrencilerin eğitim verilerine eğitim hizmetinin gerektirdiği ölçüde erişir. Veli telefon numarası, e-posta adresi ve ödeme bilgilerine yalnızca kurum yöneticileri erişebilir; öğretmenler veliyi yalnızca adı ve soyadıyla görür.
Yurt içinde: Kanuni yükümlülük halinde Millî Eğitim Bakanlığı ve bağlı birimleri, yargı mercileri ve talep eden diğer yetkili kamu kurumları; sistemin barındırıldığı Türkiye’deki sunucu hizmet sağlayıcısı.
Yurt dışında: Mobil uygulamadaki anlık bildirimler, bildirim altyapısını sağlayan Expo (650 Industries, Inc., ABD) ve Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC, ABD) üzerinden cihazınıza iletilir. Bu kapsamda yalnızca cihaz bildirim kimliği ile kişisel ayrıntı içermeyen genel bildirim metni (ör. “Yeni bir ödevin var”) aktarılır; ad, not, sınav sonucu gibi bilgiler bildirim içeriğine eklenmez, uygulama açıldığında doğrudan Kurum sunucusundan alınır. Aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır. İletişim sayfasındaki harita yalnızca “Haritayı göster” seçeneğine tıklandığında Google tarafından yüklenir.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Öğrenci kayıt, akademik ve yoklama verileri | Kayıt süresince; kaydın sona ermesinden sonra ilgili mevzuatın öngördüğü süre, mevzuatta süre yoksa en fazla 2 yıl |
| Ödeme, taksit, iade, gider ve maaş kayıtları | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği, ilgili yılın sonundan itibaren 10 yıl |
| Ödemesi alınmamış ön kayıtlar | Kayda dönüşmezse en fazla 1 yıl |
| Destek talepleri ve eklenen görseller | Eğitim dönemi boyunca, en fazla 1 yıl |
| İletişim formu kayıtları | Talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 1 yıl |
| Giriş, işlem ve güvenlik kayıtları | En fazla 2 yıl |
| Anlık bildirim cihaz kimliği | Oturum kapatılana veya uygulama kaldırılana kadar |
| Anonim ziyaret istatistikleri | 13 ay |
| Veritabanı yedekleri | 14 gün |
| Açık rızaya dayalı paylaşımlar | Rıza geri alınana kadar |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri güvenliği
- T.C. kimlik numarası, veli telefon numarası ve veli e-postası veritabanında şifrelenerek saklanır; şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenir.
- Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) yapılır; sunucular Türkiye’dedir.
- Rol bazlı yetkilendirme uygulanır; işlemler kayıt altına alınır; hatalı giriş denemelerinde hesap geçici olarak kilitlenir.
- Mobil uygulama isteğe bağlı olarak parmak izi, yüz tanıma veya ekran kilidiyle korunabilir.
8. Haklarınız (KVKK madde 11)
Kuruma başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. 18 yaşından küçük öğrenciler adına bu haklar veli veya vasi tarafından kullanılır.
9. Başvuru yöntemi
Başvuru için KVKK Başvuru Formu’nu kullanabilirsiniz. Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte;
- yazılı olarak ve ıslak imzalı şekilde Aydınlıkevler Mahallesi, 2023 Sokak, Öcal Apartmanı No: 7A, Yenişehir / Mersin adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla,
- Kurum sisteminde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@pusulakurs.com adresine e-posta göndererek,
- güvenli elektronik imza veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ile
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Diğer ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.